СПОСОБЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

 Через раздел "ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ" на официальном сайте учреждения: http://centr.com.ru

 Написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения: dol_crcn@orel-region.ru

 Записаться на личный прием к директору Центра или отправить письмо почтой: по адресу : Орловская область , пгт Долгое ул, Дзержинского д.7 с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 14-00, выходной суббота, воскресенье

 Обратиться по телефонной линии: 8(48672)2-10-34; 8(48672)2-10-09

 

ТРЕБОВАНИЯ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ:

1. В письменном обращении указываются фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

2. Обращение, поступившее в учреждение в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В обращении указываются фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

К такому обращению могут быть приложены все необходимые документы и материалы в электронной форме, либо указанные документы и материалы или их копии направляются в письменной форме.

 

Жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг можно направить в Департамент социальной защиты , опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области по адресу:

г. Орел, ул. Лескова д.22,

телефон (4862)76-16-50, с 9-00 до 18-00;

Суббота, Воскресенье- выходные дни.

 


ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ 


Полезные ссылки


Просим оценить нашу работу

Администрация БУ ОО "ДМСРЦН" просит всех воспитанников, проходивших реабилитацию в центре, и их родителей оценить нашу работу. Для этого необходимо пройти по ссылке ниже и открыть вкладку "Отзывы о работе" внизу страницы. Ваше мнение очень важно для нас!