Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.


Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.


Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда, кредитного потребительского кооператива.


Проверьте свой спор на официальном сайте: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.


Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на официальном сайте или на портале Госуслуг либо через любой МФЦ Орловской области.



Полезные ссылки


Просим оценить нашу работу

Администрация БУ ОО "ДМСРЦН" просит всех воспитанников, проходивших реабилитацию в центре, и их родителей оценить нашу работу. Для этого необходимо пройти по ссылке ниже и открыть вкладку "Отзывы о работе" внизу страницы. Ваше мнение очень важно для нас!